Nosotros

El mundo de la mascota

Visión

Somos una empresa comprometida con el mejoramiento continuo de la calidad de vida de las Mascotas perros y gatos con acciones de prevención, control, tratamiento y rehabilitación; mediante una sólida prestación de servicios de medicina veterinaria fundamentada en la ética, calidez humana, servicio oportuno y la tecnología adecuada, contando con una excelente capacitación y compromiso constante de nuestro equipo, para velar por la salud física y emocional de los pacientes, entregando a su disposición todos nuestros conocimientos recursos experiencias.

Misión

Con el crecimiento permanente, capacitación y mejoramiento continuo, nos convertiremos en la mejor clínica veterinaria de los llanos; En los próximos años estaremos posicionados en nuestra región como una empresa líder en la prestación de servicios veterinarios; seremos una empresa sólida y estable en la cual cada miembro de la organización deberá trabajar por metas y principios comunes, prestando servicios con altos índices de calidad; respetando al máximo los derechos de nuestros pacientes, velando por la conservación y el bienestar de las mascotas a lo largo de nuestra existencia.

Valores

Compromiso: Sentir la empresa como propia, velando por la salud y bienestar de las mascotas aportando todos los conocimientos y capacidades en tal fin.

Servicio: Hacer que el cliente cuando nos visite se sienta bien atendido experimentando la sensación de lo importante que es para nuestra empresa su visita y la de su mascota.

Integridad: Ser una persona que actúa con honestidad e integralidad en todas las facetas del comportamiento como ser humano y miembro de una comunidad.

Respeto: Los integrantes de nuestro equipo deben tratar a los demás tan bien como esperan que los traten y ser respetuosos con la condición corporal de nuestros pacientes en vida como después de muertos.

Ética: Nuestro diario actuar debe estar fundamentado en lo bueno, debido y moralmente correcto, dentro y fuera de nuestra Empresa.

Equipó de Trabajo

Equipo

Nuestro Gran Equipo Humano

Contamos con el mejor personal, para la atención de su mascota, comprometidos por cumplir nuestra misión y visión siempre con un alto compromiso de llevar los valores en todas nuestras acciones.

Nuestra Historia...

Fachada Antigua
Primera Fachada - 2000

Transcurría el año 2000  y el sábado primero de julio, La Clínica Veterinaria el Mundo de la Mascota® abría las puertas al servicio de la comunidad llanera, con el empuje de tres socios, con capacidades y aportes diversos de cada uno: Hernando Vergara la experiencia y el conocimiento de la vida, Sandra del Pilar Baquero la capacidad de trabajo y deseo de crecimiento y Luis Alfonso Lesmes la capacidad de la visión comercial del negocio.

 

Con el devenir de los años el Dr. Hernando Vergara declina su continuidad en la sociedad y la clínica veterinaria continua su crecimiento consolidándose como la mejor de la región, basando su éxito en la capacitación constante de los médicos veterinarios, en la mejora permanente de sus instalaciones, en la adquisición de equipos de última tecnología y en el buen servicio al cliente y al paciente proporcionado por todo el equipo humano, durante las veinticuatro horas del día siempre.

 

Dentro del contexto del crecimiento de la Clínica como empresa, se logra la adquisición de la sede actual como propiedad a partir de mediados del año 2009 y se proyecta el cambio de los equipos de diagnóstico, adquiriendo en el año 2010 un ecógrafo de tecnología de punta con software exclusivo para perros y gatos, así como un equipo para profilaxis por ultrasonido y en el año 2011 se adquiere un equipo de RX con digitalizador,  protegiendo el medio ambiente, sin utilizar reactivos y placas plásticas; Todo esto  acorde con cambios  en la infraestructura de nuestra sede ampliando las áreas de hospitalización, remodelación del quirófano acordes con las exigencias legales y ampliación del área de la peluquería canina, y ofreciendo un pet shop altamente surtido, para copar las necesidades de las mascotas y los gustos de sus propietarios.

 

En el año 2014 migramos de las historias clínicas en papel al mejor software para clínicas veterinarias, Vetesoft, el cual nos permite abolir el uso de papel y tener toda la información del paciente en digital,  en el 2016 remodelamos las jaulas de hospitalización de lámina galvanizada a lámina en acero inoxidable acorde a la normatividad y en el 2017 adquirimos el más moderno equipo de química seca de IDEEX para proceso de muestras sangre, fortaleciendo el diagnóstico de forma rápida y eficiente, esto sin dejar de lado la capacitación permanente de sus veterinarios y se registra la marca “Clínica Veterinaria el Mundo de la Mascota” ante la superintendencia de industria y comercio como marca registrada ®.

 

Es así como a la fecha continuamos prestando servicio las 24 horas del día con un equipo humano de 15 personas de planta, entre ellos 9 veterinarios, personal de apoyo, peluqueros caninos y administrativos, que propendemos por el mejor de los cuidados de la salud y bienestar de las mascotas, perros y gatos.